Preguntas frecuentes

Es un libro de muñeca de papel para vestir, con la diferencia de que la muñeca tiene el rostro de tu peque, dibujado a partir de una foto. Trae 20 páginas de escenarios, más de 30 piezas de ropa y accesorios recortados y laminados a mano, y una bolsita para guardar todo.

Lo recomendamos a partir de los 4 años por las piezas pequeñas. También hacemos versión adolescente y adulta, y muchas mamás piden uno para ellas o para regalar a una amiga.

Aquí van las medidas reales del librito cerrado y de la muñeca. Cabe en una mochila escolar.

Están impresas en cartulina gruesa y laminadas por los dos lados. Aguantan el juego diario. Si alguna se pierde o se daña, escríbenos y vemos cómo reponerla.

Sí, es uno de los extras más pedidos: hermanas, primas o mejores amigas juntas. Se cobra un extra por la segunda muñeca.

De frente, con luz de día, sin lentes de sol ni gorra. No importa el fondo ni la ropa. Una foto del celular es suficiente.

La usamos solo para dibujar su muñeca. No la publicamos ni la compartimos con nadie, y la borramos de nuestros archivos 30 días después de entregar el pedido. Si quieres que mostremos el resultado en redes, te lo preguntamos aparte y decides tú. Puedes leer el aviso de privacidad completo.

Esa es la idea. Yany dibuja cuidando peinado, color de piel, lentes, frenos y los detalles que la hacen ella. Y antes de imprimir te mandamos la vista previa para ajustar lo que haga falta.

Por WhatsApp o comprando en línea. Nos mandas la foto, el nombre y el mundo que quieres. Te confirmamos todo en el chat, apruebas la vista previa, pagas y empezamos. Tienes el paso a paso completo en Cómo pedir.

La vista previa llega en 2 o 3 días. Después de aprobarla y pagar, contamos 7 días de taller y de 2 a 5 días de envío según tu ciudad. En total, unos 10 días hábiles.

Sí, si pides antes de la fecha límite que publicamos cada temporada en la página de envíos y en redes. En esas semanas el taller se llena, así que mientras antes escribas, mejor.

Antes de imprimir, todo lo que quieras. Después de imprimir ya no, porque cada pieza se corta a partir de esa versión.

En efectivo en OXXO con una referencia, por transferencia SPEI, o con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago. Con tarjeta también puedes pagar a meses sin intereses.

Depende de tu ciudad, se calcula al pagar. En Playa del Carmen entregamos en mano sin costo. Los detalles están en envíos y pagos.

Por ahora solo dentro de México. Si estás fuera y quieres regalar uno a alguien que vive aquí, sí podemos enviarlo a su dirección.

Sí. Déjanos tu RFC y tus datos fiscales al pagar y te la mandamos por correo.

Mándanos una foto del paquete y del daño el mismo día que lo recibas y lo resolvemos, reponiendo las piezas o el librito completo.